Privacybeleid

Over ons privacybeleid

Miss Jules geeft veel om jouw privacy. We verwerken daarom alleen gegevens die we nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die we over jou en je gebruik van onze diensten hebben verzameld. We stellen jouw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Miss Jules. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 19/01/2022. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waar deze voor worden gebruikt en met wie ze eventueel gedeeld worden. Ook lees je hoe we jouw gegevens beveiligen en welke rechten jij hebt.

Heb je vragen? Neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken. Je vindt de contactgegevens onderaan dit document.

Over de gegevensverwerking

Hieronder lees je hoe we jouw gegevens verwerken, waar deze worden opgeslagen, welke beveiliging we gebruiken en wie er toegang heeft.

Webwinkelsoftware

Shopify
Onze webwinkel draait op het platform van Shopify. Persoonsgegevens die jij aan ons verstrekt, worden met Shopify gedeeld. Zij hebben toegang tot je gegevens om technische ondersteuning te bieden, maar gebruiken je gegevens nooit voor andere doeleinden. Shopify is verplicht passende beveiligingsmaatregelen te treffen, zoals SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Shopify maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen, maar geen persoonsgegevens. Verzamelde gegevens kunnen intern gedeeld worden voor verdere verbetering van de dienstverlening.

Webhosting

ML2 Webdesign
Onze hosting en e-maildiensten worden geleverd door ML2 Webdesign. Zij verwerken gegevens namens ons en gebruiken jouw gegevens niet voor eigen doeleinden. ML2 heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw gegevens te beschermen en is contractueel verplicht tot geheimhouding.

E-mail en mailinglijsten

Klaviyo
We sturen onze e-mailnieuwsbrieven via Klaviyo. Klaviyo zal jouw gegevens nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke e-mail vind je een uitschrijflink. Jouw gegevens worden beveiligd opgeslagen. Klaviyo maakt gebruik van cookies en andere technieken om te meten of e-mails worden geopend en gelezen. Klaviyo mag gegevens gebruiken voor verbetering van hun eigen diensten.

Gmail
Voor ons dagelijks e-mailverkeer gebruiken wij Gmail. Gmail heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen om misbruik en verlies van gegevens te voorkomen. Gmail heeft geen toegang tot ons postvak. Alle e-mails behandelen wij vertrouwelijk.

Betaalverkeer

Shopify Pay
Voor betalingen maken wij gebruik van Shopify Pay. Shopify verwerkt jouw naam, adres en betaalgegevens (zoals rekeningnummer of creditcard). Shopify Pay heeft technische en organisatorische maatregelen getroffen om jouw gegevens te beschermen en mag gegevens (geanonimiseerd) delen ter verbetering van de dienstverlening. De gegevens worden niet langer bewaard dan wettelijk toegestaan.

Beoordelingen

Trustpilot
Wij verzamelen reviews via Trustpilot. Als je een review plaatst, geef je een naam en e-mailadres op. Trustpilot deelt deze gegevens met ons zodat wij de review aan jouw bestelling kunnen koppelen. Ze publiceren je naam op hun eigen platform. Trustpilot kan je benaderen voor toelichting. Ze gebruiken je gegevens uitsluitend om reviews mogelijk te maken en hebben maatregelen genomen om jouw gegevens te beschermen. Indien zij derden inschakelen, gelden dezelfde waarborgen.

Verzenden en logistiek

PostNL & DHL
Voor het bezorgen van bestellingen gebruiken wij PostNL en DHL. Hiervoor delen wij jouw naam en adresgegevens met deze vervoerders. Zij gebruiken de gegevens alleen om jouw pakket te bezorgen. Als zij onderaannemers gebruiken, mogen die jouw gegevens ook inzien.

Boekhouding

Yuki
Voor onze boekhouding maken wij gebruik van Yuki. Wij delen jouw gegevens voor het verwerken van verkoopfacturen. Yuki slaat jouw gegevens veilig op en is verplicht tot geheimhouding. Ze gebruiken jouw gegevens alleen voor boekhoudkundige doeleinden.

Verkoop via externe platformen

Bol.com
Wij verkopen ook via Bol.com. Wanneer je daar een bestelling plaatst, deelt Bol.com jouw gegevens met ons. Wij gebruiken deze alleen om je bestelling af te handelen en beveiligen jouw gegevens goed.

Doel van de gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor onze dienstverlening, niet voor gerichte marketing zonder jouw toestemming. Gegevens worden alleen gedeeld met derden als dat nodig is voor administratie of uitvoering van de overeenkomst.

Automatisch verzamelde gegevens

Onze website verzamelt automatisch gegevens zoals IP-adres, browser en besturingssysteem. Dit zijn geen persoonsgegevens en worden alleen gebruikt om onze site te verbeteren.

Wettelijke verplichtingen

In sommige gevallen zijn we wettelijk verplicht jouw gegevens te delen, bijvoorbeeld bij een onderzoek door de Belastingdienst of justitie. We verzetten ons daartegen waar mogelijk.

Bewaartermijn

We bewaren jouw gegevens zolang je klant bij ons bent. Na beëindiging van de relatie verwijderen we je profiel, tenzij we wettelijk verplicht zijn gegevens (zoals facturen) langer te bewaren.

Jouw rechten

Je hebt altijd recht op:

• Inzage in je gegevens

• Aanpassing van foutieve gegevens

• Beperking van verwerking

• Overdraagbaarheid van je gegevens

• Bezwaar tegen verwerking

• Vergeten te worden

Je kunt hiervoor contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken. Wij reageren binnen 30 dagen. Bij een klacht kun je je ook wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies van derden

Als software van derden gebruik maakt van cookies, wordt dit in deze verklaring vermeld.

Wijzigingen

We behouden het recht om dit privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vind je altijd de meest actuele versie. Als er wijzigingen zijn die impact hebben op hoe we met je gegevens omgaan, ontvang je daarover bericht per e-mail.

Contactgegevens
Miss Jules B.V.
Jaap ter Haarstraat 37
1321 LB Almere
Nederland
T: 06-14525213
E: info@missjules.nl

Contactpersoon voor privacyzaken
Dennis Voermans